El Gobierno Vasco pone en marcha un servicio de asesoramiento e implantación inmediata de teletrabajo en autónomos y pymes

Ante la situación que está generando el COVID-19 y las medidas adoptadas por las autoridades competentes, el Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco, a través de la SPRI, ha puesto en marcha el servicio INPLANTALARIAK de Asesoramiento e Implantación de Teletrabajo a disposición de autónomos y pymes, para apoyarles en el uso de la tecnología que les permita continuar con su actividad o parte de la misma desde su domicilio.

Este servicio, que será gratuito, se prestará de forma telemática por un equipo de asesores tecnológicos con amplia experiencia en asesoramiento a autónomos y empresas, lo cual le confiere un conocimiento de valor sobre cómo implantar y utilizar eficientemente las herramientas tecnológicas en la pequeña empresa para lograr implantar el teletrabajo con garantías y seguridad.

El servicio se ha diseñado para ofrecer y lograr:

• Una implantación inmediata, en modo telemático, en el colectivo de autónomos y pymes de Euskadi que lo soliciten.
• Una identificación de las áreas de la empresa que pueden ser realizadas a distancia, a través de teletrabajo.
• Un apoyo continuado que permita la implantación real en las empresas solicitantes, en ámbitos cómo:
• Comunicarse y compartir información con clientes, empleados, proveedores, socios, etc.
• Realizar trabajo colaborativo para la generación de documentación empresarial como pedidos, trabajos, etc.
• Acceder, consultar, registrar y almacenar a distancia información clave para la empresa, como contactos con clientes, fichas de pedidos, facturas, etc.
• Gestionar de modo remoto del reparto el trabajo o el estado de proyectos/pedidos.
• Analizar información y tomar decisiones que permitan la gestión eficiente de la empresa en función del estado, comportamiento y tendencias con gestores de notas/avisos.
• Gestionar agendas/citas/entregas de modo sincronizado con los empleados, clientes o socios.
• Acceder a los equipos de la oficina de modo remoto.
• Agilizar y geolocalizar actividades en ejecución que hagan más rápida la actividad de la empresa.
• Securizar los trabajos a distancia para evitar grandes impactos de potenciales ciberataques que reciba la empresa.

El equipo de asesores tecnológicos del servicio INPLANTALARIAK dispone de un catálogo de herramientas que son:

• Fáciles de usar.
• De implantación y uso inmediato.
• De aplicabilidad en autónomos y pymes, ya que permiten realizar a distancia las tareas empresariales más comunes entre autónomos y pymes.
• De una alta viabilidad en términos de capacitación tecnológica, lo que hace que incluso empresas sin formación puedan utilizarlas con el asesoramiento que se presta por parte de los asesores tecnológicos.
• De un coste asequible e incluso gratuito en muchos casos.
• Probadas ya en otras pymes vascas y por lo tanto ya dispone de casos de uso de referencia que permiten a la empresa, que requiere de Teletrabajo, verse reflejada.

Solicitud de asesoramiento

Para solicitar el servicio INPLANTALARIAK el autónomo o la pyme debe dirigirse al servicio de Atención al Cliente de SPRI: Teléfono: 902.702.142 / Email: [email protected]), el cual le pondrá en contacto con el servicio INPLANTALARIAK, que le asesorará sobre las áreas de su empresa en el que el servicio puede actuar, para llevarlas a cabo a través de Teletrabajo.

Actualización constante del catálogo de servicios

Dado que este servicio está en continua evolución según las necesidades de los autónomos y pymes solicitantes, las empresas de servicios tecnológicos que dispongan de herramientas, tecnologías o prácticas que puedan apoyar a la implantación del teletrabajo en el tejido empresarial vasco pueden ponerse en contacto también con SPRI para ofrecer sus servicios. Por parte de SPRI se evaluará cada propuesta atendiendo a criterios de potencialidad de las herramientas, valor para el tejido empresarial y viabilidad de implantación. Las soluciones seleccionadas serán recogidas en un Libro Blanco de Tecnologías para el teletrabajo puesto a disposición de los autónomos y pymes solicitantes. 

Fuente: Gobierno Vasco - Eusko Jaurlaritza

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